GDPR

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegare agli utenti come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali durante l’utilizzo dei nostri servizi.

Operiamo nel rispetto dei requisiti di privacy applicabili in Italia e nell’Unione Europea, garantendo che i dati vengano trattati in modo trasparente, sicuro e conforme ai principi di liceità e proporzionalità.

2. Titolare del Trattamento

Durante l’accesso al sito, l’invio di informazioni o l’utilizzo dei nostri servizi, agiamo in qualità di Titolare del Trattamento, responsabile delle finalità e delle modalità con cui vengono trattati i dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, è possibile contattarci tramite i recapiti presenti a fondo pagina.

3. Tipologie di dati raccolti

A seconda dell’interazione dell’utente con il sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati di base: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (forniti volontariamente dall’utente).

• Dati relativi all’account: credenziali di accesso o preferenze (se applicabile).

• Dati relativi alla transazione: informazioni sugli ordini e sui pagamenti (escluse le informazioni complete delle carte di pagamento).

• Dati tecnici: tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, indirizzo IP.

• Cookie e tecnologie simili: utilizzati per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico o personalizzare contenuti.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e fornitura dei servizi

• Comunicazioni con l’utente e assistenza clienti

• Funzionamento del sito e ottimizzazione delle prestazioni

• Prevenzione degli abusi e garanzia della sicurezza

• Analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza utente

• Ulteriori finalità specifiche autorizzate dall’utente

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti condizioni:

• Consenso dell’utente

• Esecuzione di richieste o transazioni dell’utente

• Legittimo interesse legato al funzionamento e al miglioramento dei servizi

• Rispetto di obblighi normativi applicabili

• Altre circostanze espressamente autorizzate dall’utente

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.

Allo scadere di tale periodo, i dati saranno eliminati o anonimizzati secondo le nostre procedure interne.

7. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i dati personali, solo se necessario, con:

• Terzi che collaborano alla fornitura dei servizi (es. logistica, processori di pagamento)

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, sicurezza, servizi analitici)

Tutti i terzi coinvolti sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi di protezione dei dati, garantendo un trattamento sicuro e conforme.

8. Trasferimento internazionale dei dati

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea, adotteremo misure adeguate affinché sia garantito un livello di protezione conforme agli standard richiesti dalla normativa europea.

9. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali detenuti da noi

• Rettificare dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei dati in condizioni consentite

• Limitare il trattamento in situazioni specifiche

• Ottenere i dati in formato portabile

• Opporsi al trattamento basato su determinate finalità

• Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

10. Misure di sicurezza

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per evitare accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri dei dati personali.

11. Aggiornamenti dell’informativa

Questa Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi o dei processi interni.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore immediatamente dopo la sua pubblicazione.